Zamjena proizvoda

MOGU LI ZAMIJENITI SVOJ PROIZVOD?

Naravno, ako želite proizvod druge veličine.

U KOJEM ROKU MORAM ZATRAŽITI ZAMJENU PROIZVODA?

Zamjenu možete zatražiti u roku 14 dana od izdavanja računa.

KAKO MOGU IZVRŠITI ZAMJENU?

Zamjenu ste dužni zatražiti putem donjeg Obrasca. Potom proizvod koji želite zamijeniti pošaljete poštom ili ga dostavite osobno. Naši kontakti.

KADA MOGU OČEKIVATI NOVI PROIZVOD?

Slanje novog proizvoda radimo tek po primitku vraćenog proizvoda te kada utvrdimo da je vraćeni proizvod nenošen i neoštećen.
Proizvod je potrebno vratiti u neoštećenoj originalnoj ambalaži.

VIŠE O DOSTAVI

KOLIKO IZNOSI POŠTARINA?

Prilikom povrata naručenog artikla kupac snosi trošak povrata. Pošiljke za koje nisu plaćeni troškovi dostave nećemo preuzeti.

Poštarina za ponovno slanje iznosi 3.32 € koje također snosi kupac.

Obrazac za zamjenu proizvoda






    Kako želite napraviti zamjenu? *Ispod odaberite odgovor.